為推進業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力建設(shè)，提高服務(wù)水平，2022年2月24日下午，市社保局副局長黃文琴一行到大亞灣區(qū)開展居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作專題調(diào)研。區(qū)社保分局副局長鄧衛(wèi)，稽核股、居民保險管理股及澳頭、西區(qū)、霞涌社保所負責(zé)人參加了此次調(diào)研。

黃文琴一行首先現(xiàn)場查看了澳頭街道黨群服務(wù)中心的各類居民養(yǎng)老業(yè)務(wù)檔案，抽查了業(yè)務(wù)系統(tǒng)受理的電子檔案資料，并向中心工作人員了解業(yè)務(wù)具體的經(jīng)辦流程。在調(diào)研中，黃文琴副局長認真聽取了三個社保所有關(guān)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、政策宣傳、村（居）社保平臺建設(shè)及經(jīng)辦隊伍廉政教育等方面的匯報，充分肯定了區(qū)社保分局及三個街道社保所的工作成效，并對各街道社保所在日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程種遇到的問題一一予以了具體指導(dǎo)。黃文琴強調(diào)，基層社保經(jīng)辦人員要加強對居民養(yǎng)老政策及各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的學(xué)習(xí)，做到依法依規(guī)受理業(yè)務(wù)，要進一步優(yōu)化辦事流程，不斷提升服務(wù)效能，要持續(xù)加強經(jīng)辦隊伍建設(shè)，突出警示教育，切實維護基金的安全運作，進一步增強辦事群眾的獲得感和滿意度。

? 2022年2月24日，市社保局副局長黃文琴一行到大亞灣區(qū)開展居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作專題調(diào)研。